AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Empire Club GmbH und Verbrauchern, die in unserem Online-Shop einkaufen.

1. Anbieterinformationen

Empire Club GmbH
Leipziger Platz 12
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: support@empireclubks.com
Vertreten durch: Lukas Reinhardt (Geschäftsführer)

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen der Empire Club GmbH und Verbrauchern über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.
Mit Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.

3. Vertragsschluss

Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail von uns erhalten.
Der Versand der Ware vor dem Versand der Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Vertrags dar.

4. Produktverfügbarkeit und Herkunft

Die in unserem Shop angebotenen Produkte können internationale Herkunft haben, darunter:

  • Deutschland

  • China

  • Thailand

  • Vietnam

  • Frankreich

  • Weitere Partnerländer

Die Verfügbarkeit kann je nach Lagerbestand und internationalen Lieferanten variieren.

5. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von bis zu 2 Werktagen nach Eingang der Bestellbestätigung bearbeitet.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

📦 7 bis 20 Werktage, abhängig vom Herkunftsland der Ware sowie vom Zielort.

Lieferzeiten können sich aufgrund internationaler Logistik, Zollprozessen oder externen Faktoren verlängern.

6. Preise, Steuern und Zahlungsmethoden

Alle auf unserer Website angegebenen Preise beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Folgende Zahlungsmethoden stehen über Shopify Payments zur Verfügung:

  • Kreditkarte

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über die Zahlungsdienstleister von Shopify.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Die Einzelheiten finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung im Shop.

8. Rücksendekosten

Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

9. Gewährleistung

Wir gewähren die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren gemäß deutschem Recht.
Der Kunde ist verpflichtet, festgestellte Mängel unverzüglich mitzuteilen.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind:

  • normaler Verschleiß

  • Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch

  • Veränderungen oder Modifikationen an der Ware

  • Nutzung entgegen der vorgesehenen Verwendung

10. Haftung

Die Empire Club GmbH haftet nicht für:

  • Lieferverzögerungen durch Versanddienstleister

  • Verzögerungen oder Eingriffe des Zolls

  • Falsche Angaben des Kunden (Adresse, Kontaktdaten usw.)

  • indirekte oder Folgeschäden

Gesetzlich zwingende Haftungsansprüche bleiben unberührt.

11. Offizielle Plattform für Streitfälle und Beschwerden

Für sämtliche Beschwerden, Streitfälle oder Anfragen im Zusammenhang mit Bestellungen ist ausschließlich unsere offizielle Plattform zu verwenden:

🔗 https://disputecenterhub.com/p/empire-club

Nur über diese Plattform eingereichte Fälle werden bearbeitet.
Anfragen per E-Mail gelten nicht als formeller Kommunikationsweg und werden nicht im Streitfallverfahren berücksichtigt.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung (Datenschutzerklärung), die auf unserer Website abrufbar ist.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren.
Es gilt jeweils die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft war.